Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Beauty Fusion (versie 2025)
Ondernemingsgegevens
Beauty Fusion
Karveel 59 57, 8242 WJ Lelystad, Nederland
KvK-nummer: 76354393 | BTW-nummer: NL003076358B46
E-mail: info@beauty-fusion.nl | Telefoon: +31 6 11271174
Artikel 1 – Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Beauty Fusion en op alle overeenkomsten op afstand die tot stand komen tussen Beauty Fusion en de consument. Door een bestelling te plaatsen of onze website te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden, ons Retourbeleid en Verzendbeleid, die integraal onderdeel uitmaken van deze voorwaarden.
Artikel 2 – Aanbod en informatie
Wij doen ons uiterste best om alle productinformatie zo volledig en nauwkeurig mogelijk te tonen. Kleine kleur- of verpakkingsafwijkingen kunnen echter voorkomen. Elk aanbod bevat informatie waarmee de consument duidelijk kan beoordelen wat de rechten en verplichtingen zijn die aan het aanbod zijn verbonden, met name: de totale prijs inclusief belastingen; eventuele verzend- of leveringskosten; de wijze van betaling, levering of uitvoering; de termijn waarbinnen het aanbod kan worden aanvaard; het bestaan van het herroepingsrecht. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Beauty Fusion niet.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het bestelproces via de webshop heeft doorlopen en een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
2. Beauty Fusion mag een bestelling weigeren als er duidelijke fouten, onregelmatigheden of vermoedens van misbruik zijn.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
2. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
3. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
4. Kortingsacties of promoties zijn slechts geldig binnen de aangegeven looptijd en kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast.
Artikel 5 – Levering en uitvoering
1. Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres binnen Nederland.
2. Bestellingen worden doorgaans binnen 2 – 5 werkdagen geleverd. Als levering niet binnen 30 dagen mogelijk is, word je hierover geïnformeerd en heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
3. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track-&-trace-code.
4. Het risico van beschadiging of verlies berust bij Beauty Fusion tot het moment van bezorging aan jou of een door jou aangewezen derde.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (bedenktijd)
1. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. Na ontbinding heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
3. Voor cosmetica, huidverzorgingsproducten en andere hygiëne- of gezondheidsartikelen geldt het herroepingsrecht uitsluitend zolang de verzegeling niet is verbroken.
4. Alle producten, inclusief artikelen in de uitverkoop (sale), vallen onder hetzelfde herroepingsrecht, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
5. Indien het product beschadigd is of de verpakking meer is geopend dan nodig is om het product te beoordelen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
6. Binnen 14 dagen na ontbinding ontvang je het volledige aankoopbedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten) terug, via dezelfde betaalmethode als waarmee de aankoop is gedaan.
7. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
8. De volledige retourprocedure staat beschreven in ons afzonderlijke Retourbeleid.
Artikel 7 – Garantie en conformiteit
1. Beauty Fusion staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke conformiteitsregels.
2. Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, heb je recht op kosteloos herstel, vervanging of terugbetaling.
3. Klachten over gebrekkige of beschadigde producten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld via info@beauty-fusion.nl.
Artikel 8 – Uitsluitingen van retour
1. Producten die snel bederven, gepersonaliseerde artikelen of verzegelde hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.
2. Cadeaubonnen kunnen niet worden teruggenomen. Artikel in de uitverkoop (sale) mogen NIET worden uitgesloten van retour en vallen dus onder het normale herroepingsrecht.
3. Deze uitzonderingen zijn conform artikel 6:230p BW (Wet Koop op Afstand).
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle inhoud van onze webshop – inclusief logo’s, teksten, foto’s en ontwerpen – is beschermd door auteurs- en merkenrecht. Niets mag worden gekopieerd, verspreid of hergebruikt zonder schriftelijke toestemming van Beauty Fusion.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
1. Beauty Fusion is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van de producten of door onjuiste gegevens die de consument heeft verstrekt.
2. De aansprakelijkheid van Beauty Fusion blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
3. Deze beperking tast de wettelijke rechten van de consument niet aan.
Artikel 11 – Klachtenregeling
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn na ontdekking volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@beauty-fusion.nl.
2. Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht ontvang je een inhoudelijke reactie.
3. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost en de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur, kan de consument zich wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) voor gratis bemiddeling.
4. Mocht bemiddeling geen oplossing bieden, dan kan de klacht worden voorgelegd aan de onafhankelijke geschillencommissie van WebwinkelKeur. De uitspraak hiervan is bindend en aan het voorleggen van een geschil zijn kosten verbonden die door de consument moeten worden voldaan.
De verwijzing naar het Europees ODR-platform vervalt op verzoek van WebwinkelKeur.
Artikel 12 – Wijziging van de voorwaarden
Beauty Fusion kan deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wijzigingen die nadelig zijn voor de consument gelden alleen voor toekomstige overeenkomsten.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dat niet lukt, is uitsluitend de bevoegde rechter in Nederland bevoegd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.